شدد لعزيز فايد وزير المالية، على مسؤولي البنوك العمومية، على ضرورة مضاعفة الجهود لمواكبة التكنولوجيات المبتكرة، لاسيما المتعلقة برقمنة الخدمات والمنتجات البنكية.
وحث وزير المالية الجميع على “ضرورة مضاعفة الجهود لمواكبة التكنولوجيات المبتكرة، لاسيما تلك المتعلقة برقمنة الخدمات و المنتجات البنكية والحفاظ على بنية تحتية تقنية متينة يمكنها تلبية احتياجات القطاع المالي المتزايدة”.
وجاء في بيان للوزارة ، أنه “تم توجيه هذه التعليمات خلال اجتماع رفيع المستوى، جمع وزير المالية بالمدراء العامين للبنوك العمومية، حيث سمح اللقاء بالوقوف على تنفيذ قرارات الجمعيات العامة للبنوك العمومية، لاسيما فيما يخص الأنظمة المعلوماتية وتنويع وسائل الدفع الالكتروني، فضلا عن تنفيذ عقود الأداء”.
وخلال الاجتماع، تمت “معاينة التقدم الملحوظ في هذه المجالات الهامة التي تساهم في تعزيز القطاع البنكي وتحسين خدمات الدفع المعروضة على المستعملين”
وفيما يتعلق بأنظمة المعلومات البنكية، عرض المدراء العامون الجهود التي تبذلها بنوكهم لأجل عصرنة أنظمتها المعلوماتية وتعزيزها، حسب الوزارة، مشيرة أنه تم أيضا “إدراج استثمارات مهمة لأجل تحسين الفعالية العملياتية وأمن البيانات، ومنح خدمات بنكية أكثر تطورا عبر الانترنت”.
هذا وعرف اللقاء حضور المدير العام لبريد الجزائر والمسؤولين الأساسيين للهيئات ما بين البنوك المكلفين بتنفيذ مخطط تطوير الدفع الالكتروني و تجمع النقد الالي “جيو مونيتيك”، وشركة النقد الآلي والمعاملات التلقائية بين البنوك “ساتيم”.
كما شكل هذا الاجتماع فرصة لمناقشة المبادرات الرامية إلى تنويع وسائل الدفع الالكتروني المتاحة للزبائن، حيث عرض مسؤولو البنوك مشاريع مبتكرة، على غرار تطوير تطبيقات دفع عبر الهاتف وإدماج تكنولوجيات دفع جديدة، تسمح أيضا بتسهيل المعاملات المالية وتقليص مستوى الدفع النقدي.
وفي هذا السياق، أعرب وزير المالية عن دعمه لهذه المبادرات التي تساهم في ترقية الشمول المالي وتحفيز الاقتصاد، مبرزا أنه “من الضروري أن تتحلى البنوك بالقدرة على الانتشار على المستوى الوطني وضمان حضورها على مستوى مواقع التركز الحضري و كذلك الولايات الجديدة”.
أما فيما يخص تحسين جودة الخدمات البنكية، أكد مسؤولو البنوك العمومية على “التزامهم بتقديم خدمة زبائن من الطراز الأول، وعرض كل واحد منهم التدابير المتخذة لأجل تحسين عملية الاستقبال ومتابعة التكفل بانشغالات الزبائن، من خلال إرساء آليات فعالة تقضي إلى معاجلة وحل للمشكلات”.
وفي هذا الإطار، أكد الوزير على “أهمية التواصل الشفاف مع الزبائن وعلى ضرورة التكفل السريع والمرضي بانشغالاتهم”.
كما سلط هذا اللقاء الضوء على تنفيذ عقود الأداء المبرمة بين الإدارة العليا وإطارات كل بنك، مع إيلاء اهتمام خاص للأهداف الاستراتيجية المسطرة من طرف الجمعيات العامة، كما جدد وزير المالية حرصه على تنفيذ هذه العقود، مشددا على “أهميتها قصد ضمان تسيير فعال ومسؤول للموارد المالية”، تقول الوزارة.
في سياق موازي، وقّع القرض الشعبي الجزائري، اتفاقية شراكة مع شركة “إيكي كليك”، عضو في مجموعة “وصال”، المتخصصة في التحول الرقمي، تمكن من اختيار مختلف المنتوجات المعروضة على منصة الكترونية والقيام بمحاكاة ثم الوصول إلى تمويل موافق لأحكام الشريعة الإسلامية عبر الإنترنت، حسب بيان للبنك.
وتم التوقيع على هذه الاتفاقية من طرف رئيس قسم الصيرفة الإسلامية بالقرض الشعبي الجزائري مزاري سفيان، والمدير العام لشركة “إيكي كليك”، بن غفور عبد القادر.
وتعبر اتفاقية الشراكة هذه -حسب نفس البيان- “عن المساهمة الفعلية للقرض الشعبي الجزائري في تنفيذ وتجسيد استراتيجية السلطات العمومية الرامية لرقمنة النشاط المصرفي، وذلك لتحقيق الشمول المالي والتنمية الاقتصادية”
هذا وتعزز هذه الاتفاقية -وفق المصدر ذاته- “الاستراتيجية التجارية للبنك التي تهدف إلى تلبية احتياجات العملاء من خلال تنويع منتجاته وتبسيط الوصول إليها عن طريق رقمنة مسار الزبون وتقليص أجال معالجة الملفات مع توفير الحماية الشاملة لبيانات العملاء وتقديم صيغ تمويل موافقة لأحكام الشريعة الإسلامية”.
وأوضح البنك أنه من خلال الوصول إلى الموقع /https://cpa-bank.ekiclik.dz” وبنقرة واحدة فقط يمكن للزبون، عبر هذه المنصة المتاحة على مدار 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع من اختيار منتجات مختلفة بأمان من الأجهزة المنزلية الإلكترونية، والأثاث والمركبات و القيام بمحاكاة ثم الوصول إلى التمويل عبر الإنترنت باتباع الخطوات المختلفة الموضحة في المنصة.
كما أكد البنك في بيانه أنه “من خلال الانضمام إلى هذه الديناميكية، تضع هذه الاتفاقية مرحلة إضافية في عملية التحديث والتي تم تكريسها بالفعل بشكل ملموس من خلال افتتاح 16 فضاء للخدمات الرقمية في 5 جويلية 2023 وبالتالي رفع العدد الإجمالي لهذه الفضاءات إلى 20”.
وأضاف القرض الشعبي الجزائري في ختام بيانه أن” هذه الديناميكية تؤكد أيضا على طموح وتصميم القرض الشعبي الجزائري لتزويد عملائه بخدمات تتلاءم مع احتياجاتهم بالإضافة إلى عزم البنك في العمل بشكل دائم لتحسين النظام الحالي”.
ق.إ