Renault Trucks Algérie vient d’inaugurer son nouvel agent agréé à Guelma, Sarl Guelma Truck Service. Selon Renault Trucks, cette nouvelle affaire s’inscrit dans le cadre de la stratégie de développement de son réseau de distribution.
Avec cette affaire, Renault Trucks Algérie possède un réseau de distribution le plus dense en Algérie avec quinze agents agrées sur le territoire national qui répondent tous aux préconisations du constructeur Renault Trucks, afin d’accueillir les clients de la marque au losange dans les meilleures conditions et de rester en conformité avec les normes et l’esprit Renault Trucks, et ce, en mettant l’accent sur l’image de marque, l’accueil chaleureux du client et sa prise en charge selon les standards du constructeur.
Selon la même source, Guelma Truck Service a pu réaliser un nouvel espace de plus de 4 500 mètres carrés qui comprend un atelier, un magasin, un accueil magasin et un espace showroom.
Le site équipé et dédié aux clients de la région Est du pays, notamment l’accueil magasin, qui est doté de 4 box de repos et de détente pour les chauffeurs, d’agrémentés de matelas confortables, de vestiaires, de douches et d’une salle de prières. Soit une ambiance et un design qui riment avec confort, bien-être et expérience client.
Ce showroom très attractif offre une expérience positive aux clients et contribue à les fidéliser. Pour Stéphane Harmand, directeur général de Renault Trucks Algérie, « le client a toujours été le centre de nos préoccupations et celles de notre réseau de distribution ».
F.B.